Yardım

AYNA hakkında

AYNA nedir?

AYNA; müşterileri, güzellik ve bakım uzmanlarını ve salonları bir araya getiren bir platformdur. AYNA, SES INVEST ürünüdür.

Bu web sitesinden randevu alabilir miyim?

Bu site AYNA’nın özelliklerini tanıtır. Sitede hesap açma, ödeme yapma veya randevu oluşturma işlemi bulunmaz. Videolar uygulamadaki akışları gösterir; bir videoyu oynatmak gerçek bir talep ya da randevu oluşturmaz.

Teklif alma nasıl çalışır?

Uygulamada istediğiniz hizmeti fotoğrafla veya bütçenizi belirterek anlatabilir, gelen teklifleri karşılaştırabilirsiniz. Teklifi seçtikten sonraki onay adımları uygulama içinden tamamlanır.

Çocuğum için randevu alabilir miyim?

Uygulamadaki çocuk için randevu akışı, veli veya yasal temsilci tarafından yürütülür. Web sitesindeki tanıtım videosu çocuk adına hesap ya da randevu açmaz.

Aynagram ve W2W nedir?

Aynagram, uzmanların müşteri onayıyla paylaştığı çalışmalarını keşfetmenizi sağlar. W2W, Ayna Extra’lı kadın müşterilerin soru ve deneyim paylaşabildiği alandır; uzmanlar kendi profilleriyle yanıt verebilir. Ayrıntılar ilgili tanıtım bölümlerindedir.

Katılma ve mağaza düğmeleri neden işlem başlatmıyor?

Güncel kayıt ve uygulama mağazası bağlantıları eklenene kadar bu düğmeler bilgilendirme amaçlıdır. Site üzerinden üyelik veya ücretli işlem başlatılmaz.

Renk tercihim neden sonraki ziyaretimde korunuyor?

Seçtiğiniz renk düzeni tarayıcınızda “ayna-web-palette” anahtarıyla saklanır. Tarayıcınızın site verilerini temizleyerek sıfırlayabilirsiniz.

Bir sorunu nasıl bildiririm?

info@ayna.salon adresine kullandığınız sayfayı, cihazı ve sorunun kısa açıklamasını yazabilirsiniz. Parola, ödeme kartı veya kimlik belgesi göndermeyin.