Помощь

Об AYNA

Что такое AYNA?

AYNA объединяет клиентов, специалистов по красоте и уходу и салоны. AYNA — продукт SES INVEST.

Можно ли записаться через этот сайт?

Сайт знакомит с возможностями AYNA. Здесь нельзя создать аккаунт, оплатить услугу или оформить запись. Видеозаписи показывают работу приложения; их просмотр не создаёт заявку или запись.

Как получить предложения?

В приложении можно описать услугу с помощью фотографии или указать бюджет и сравнить поступившие предложения. Выбор и последующие подтверждения выполняются в приложении.

Можно ли записать ребёнка?

Запись для ребёнка в приложении оформляет родитель или законный представитель. Просмотр видео на сайте не создаёт детский профиль или запись.

Что такое Aynagram и W2W?

В Aynagram можно знакомиться с работами специалистов, опубликованными с согласия клиентов. W2W — пространство вопросов и опыта для клиенток с Ayna Extra; специалисты могут отвечать со своих профилей. Подробности приведены в соответствующих разделах сайта.

Почему кнопки регистрации и магазинов не открывают оформление?

До добавления актуальных ссылок на регистрацию и магазины приложений эти кнопки носят информационный характер. Сайт не оформляет подписку и не списывает оплату.

Почему сохраняется выбранный цвет?

Цветовая тема хранится в браузере под ключом «ayna-web-palette». Чтобы сбросить её, удалите данные сайта в настройках браузера.

Как сообщить о проблеме?

Напишите на info@ayna.salon, указав страницу, устройство и краткое описание проблемы. Не отправляйте пароли, данные платёжной карты или документы.